我的位置：
| 所屬專業大類 | 所屬專業類 |
對應行業 |
主要職業類別 | 主要崗位群或技術領域舉例 |
| 交通運輸大類 | 航空運輸類 |
航空運輸業 |
民航乘務員 |
航空公司民航乘務員；航空公司和機場的貴賓室服務人員🦶；公務機服務保障工作人員；機場旅客服務人員 |
| 序號 | 課程名稱 | 主要教學內容 |
| 1 | 民航安全管理與應急處置 | 客艙安全運行規則及不同飛行階段的安全檢查內容與重點；旅客行為不當😉、旅客非法行為👈🏿、非正常旅客處理及劫機處置🪸；應急設備的使用、應急處置的方法及不同機型、不同環境類型的陸地及水上撤離程序、野外生存知識。 |
| 2 | 民航客艙服務管理實務 | 客艙內部設施設備介紹⚈、相應操作及使用方法、乘務工作的具體流程😂、乘務員職責、客艙服務規範。 |
| 3 | 民航客艙救護 | 客艙急救基礎知識🤓、心肺複蘇、創傷現場救護、機上常見病症處理🫨🤷🏽♀️、常見專染病的防治🤹、客艙空勤人員的衛生保健知識。 |
| 4 | 民航服務英語 | 乘務工作用語、服務流程用語、常用詞匯🤾🏻、客艙設備英語名稱🎸、廣播詞。 |
| 5 | 民航服務禮儀 | 航空服務禮儀的基本概念、常識、方法技巧🧑🏿🦰。 |
| 6 | 民航安檢 | 民航安檢的基本知識、安檢設備🪲😽、安檢程序及操作規範。 |
| 7 | 民航安檢應試 | 通過考試的形式📟，輔助學生能夠快速拿到民航安檢證。 |
| 8 | 形體訓練 | 形體訓練的訓練要求🖕、方法和技巧🧑🏿💼。 |
| 9 | 民航地面服務 | 飛行區的等級☝🏼🧏🏽、航線的分類🧐、機場的作用、機場系統的組成、問詢服務、地面服務、旅客服務 |
| 10 | 民航面試技巧 | 了解航空公司選拔人才標准、掌握航空面試技巧。提高個人表達能力，服務意識能力👨👨👧👧。 |
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